Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und Espace vacances. Wir empfehlen Ihnen, die nachfolgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen sorgfältig zu studieren.

 

2. Reservation und Vertragsabschluss

Mit Ihrer mündlichen oder schriftlichen (inkl. eMail) Reservation schliessen Sie einen Vertrag mit Espace vacances ab. Von jenem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag sowie die vorliegenden Vertragsbedingungen für Sie und Espace vacances wirksam. Sie erhalten von Ihrer Buchungsstelle umgehend eine Reservationsbestätigung. Weicht die Reservationsbestätigung von der Prospektbeschreibung ab, so anerkennen Sie mit Ihrer Anzahlung den Vertragsabschluss aufgrund der Reservationsbestätigung. Erfolgt innerhalb 7 Tagen seit Eingang der Reservationsbestätigung keine Anzahlung, so kann Espace vacances über das reservierte Objekt frei verfügen. Sonderwünsche Ihrerseits darf die Buchungsstelle nur als unverbindlichen Wunsch entgegennehmen. Auf dessen Erfüllung besteht kein Rechtsanspruch, es sei denn, Espace vacances habe diesen schriftlich bestätigt. Bei nicht fristgerechter Begleichung der Mietsumme gemäss den Bestimmungen unter Ziffer 3.3. kann Espace vacances die Leistungen verweigern.

 

3. Preise

3.1. Mietpreise

Ist nichts anderes vermerkt, sind die publizierten Preise als Wochenpreise für das gesamte Mietobjekt in der entsprechenden Preisperiode zu verstehen. Die publizierten Preise gelten bis zum Update der Website. Vorbehalten Absatz 3.5. («Preisänderungen») sind die jeweils bei der Buchung gültigen Preise massgebend. Spezial-Aktionen sind nicht immer auf allen Wohnungen des gleichen Typs gültig. Nebenkosten nicht im Mietpreis enthalten und an Ort und Stelle zu bezahlen sind vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen. Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel 7 Tage, An- und Abreisetag sind jeweils Samstag. Ausnahmen sind mit schriftlicher Bestätigung der Buchungsstelle möglich. Allfällige Kurtaxen sind vor Ort zu bezahlen.

3.2. Buchungsgebühr

Espace vacances verrechnet für jede Reservation eine Buchungs- oder Bearbeitungsgebühr. Für alle Annulationen müssen Sie diese Kosten zahlen CHF 35.-

3.3. Zahlungen

Die Mietsumme für das gebuchte Mietobjekt ist vor Antritt der Reise zu bezahlen und zwar wie folgt:

• 30% der Mietsumme des reservierten Mietobjektes sind innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung anzuzahlen.
• Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Mietbeginn an Espace vacances zu begleichen.
• Bei kurzfristigen Reservationen von weniger als 14 Tagen vor Mietbeginn ist der gesamte Mietpreis sofort bei der Buchung fällig und an Espace vacances zu überweisen. Bei nicht fristgerechter Zahlung des Restbetrages resp. der gesamten Mietsumme bei kurzfristigen Buchungen, kann Espace vacances die Leistungen verweigern.

3.4. Annullationskosten

Im Falle einer Stornierung Ihrerseits oder einer Reiseunfähigkeit ist die Buchungsgebühr weiterhin fällig und es werden folgende Stornogebühren in Rechnung gestellt:

• bis 61 Tage vor Mietbeginn 0% des Mietpreises
• 60 bis 31 Tage vor Mietbeginn 50% des Mietpreises
• 30 Tage vor Mietbeginn und am Anreisetag ist der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet Massgebend ist das Eintreffen Ihrer Mitteilung bei der Buchungsstelle

3.5. Preisänderungen

Die Objektbeschreibungen und Preiskalkulationen sind mit Sorgfalt vorgenommen worden. Trotzdem können wir Leistungs- und/oder Preisänderungen nicht gänzlich ausschliessen. Diese werden Ihnen bei Ihrer Buchung sowie spätestens in der Reservationsbestätigung mitgeteilt. Gültigkeit haben die Angaben auf der Reservationsbestätigung. Leistungsänderungen nach Vertragsabschluss sind unwahrscheinlich, können jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Handelt es sich um eine erhebliche Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes, haben Sie das Recht, innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden umgehend rückvergütet. Preisänderungen bis 21 Tage vor Mietbeginn werden aus folgenden Gründen ausdrücklich vorbehalten: Erhöhung oder Einführung von Abgaben und Steuern auf bestimmten Leistungen, Änderung der Wechselkurse nach Vertragsabschluss. Sollte eine Preiserhöhung mehr als 10% betragen, stehen Ihnen die Rechte nach vorstehendem Absatz zu.

 

4. An- und Abreise; Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthaltes

Nach vollständiger Schlusszahlung erhalten Sie die Reiseunterlagen und einen Gutschein, der Sie als berechtigter Mieter für das gebuchte Mietobjekt ausweist. Diesen Gutschein übergeben Sie bei Ankunft. Die Anreise muss gemäss den Angaben in den Reiseunterlagen, in der Regel zwischen 16 Uhr und 19 Uhr, die Abreise vor 10 Uhr erfolgen. Sollten Sie später als 19 Uhr anreisen, ist unsere Agentur rechtzeitig darüber zu informieren. Können Sie das Objekt nicht wie vereinbart übernehmen, z.B. infolge erhöhtem Verkehrsaufkommen, Streiks usw. oder aus persönlichen Gründen, bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet. Gleiches gilt, wenn Sie das Objekt vorzeitig verlassen. Wenn Sie den Aufenthalt verlängern möchten, sprechen Sie dies frühzeitig mit der Buchungsstelle ab.

 

5. Ersatzmietobjekte und Auflösung des Vertrages durch Espace vacances

Espace vacances kann Ihnen, wenn nicht voraus sehbare oder nicht abwendbare Umstände dies erfordern, ein gleichwertiges Ersatzobjekt zuweisen. Espace vacances ist berechtigt, den Vertrag vor oder während der Mietdauer aufzuheben, wenn nicht vorhersehbare oder abwendbare Umstände die Übergabe des Mietobjekts verunmöglichen, die Mieter oder das Objekt gefährden oder die Leistungserbringung dermassen beeinträchtigen, dass der Vertragsvollzug nicht mehr zumutbar ist. Bereits erfolgte Zahlungen werden, allenfalls unter Abzug für erbrachte Leistungen, zurückbezahlt. Espace vacances ist in keinem der unter Ziffer 5 erwähnten Fälle schadenersatzpflichtig.

 

6. Kaution

Bei Übernahme des Schlüssels ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Höhe der Kaution sowie die Zahlungsweise entnehmen Sie den Reiseunterlagen. Wird die Kaution nicht erbracht, kann die Übergabe des Objektes verweigert werden.

 

7. Belegung

Das Mietobjekt darf nur mit der vorgesehenen Anzahl Personen belegt werden (Kinder und Kleinkinder inbegriffen). Zusätzliche Personen können vom uns abgewiesen oder gesondert in Rechnung gestellt werden.

 

8. Weitere Pflichten des Mieters

Das Mietobjekt ist sorgfältig zu gebrauchen. Dabei soll auch Rücksicht auf Nachbarn usw. genommen werden. Die Reinigung der Kücheneinrichtungen, des Geschirrs und Bestecks ist Sache des Mieters (und nicht in der Endreinigung inbegriffen). Verursacht der Mieter oder Mitbenützter einen Schaden, ist dieser unverzüglich Espace vacances zu melden. Der Mieter haftet für allfällige von ihm oder den Mitbenützern verursachten Schäden, es sei denn, sie können ihr Nichtverschulden beweisen. Gleiches gilt, wenn die Wohnung nicht an die Nachmieter übergeben werden kann. Schäden können mit der Kaution verrechnet werden.

 

9. Beanstandungen, Schadenersatzforderungen

Sollte das Objekt nicht in vertragsgemässem Zustand sein oder erleiden Sie einen Schaden, ist dies Espace vacances unverzüglich zu melden. Falls dieser den Mangel nicht innerhalb nützlicher Frist beheben kann, ist die Buchungsstelle zu benachrichtigen. Erfolgt bei nicht versteckten Mängeln keine unverzügliche Anzeige bei Mietantritt, wird Mängelfreiheit des Objektes vermutet (nach 48St.) Stellen sich die Mängel während der Mietdauer ein, gelten dieselben Regeln. Espace vacances ist nicht berechtigt, Forderungen anzuerkennen. Allfällige Forderungen sind innert vier Wochen nach vertraglichem Mietende der Buchungsstelle schriftlich anzumelden und die notwendigen Beweismittel (Fotos, Bestätigung des Schlüsselhalters oder der Lokalstelle etc.) vorzulegen. Sofern Sie obgenannte Regeln nicht einhalten, verwirken Sie alle Rechte auf Schadenersatz.

 

10. Haftung von Espace vacances

Sollte das Mietobjekt nicht vertragskonform sein, ist Espace vacances bemüht, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzobjekt zur Verfügung zu stellen.

Ist dies innerhalb nützlicher Frist nicht möglich oder lehnen Sie dieses aus objektiv wichtigen Gründen ab, so vergütet Ihnen Espace vacances einen allfälligen Minderwert, wenn Espace vacances ein Verschulden trifft. Sollte Ihnen aufgrund schuldhaft verursachter Vertragsverletzung durch Espace vacances ein Schaden entstehen, steht Espace vacances in. Die gesetzliche Haftung für andere als Personenschäden (z.B. Sach- und Vermögensschäden) ist auf den Mietpreis beschränkt (wobei die Forderung aller beteiligten Personen zusammengezählt werden). Sollten auf die Leistungen von Espace vacances internationale Abkommen oder nationale Gesetze zur Anwendung gelangen, welche die Haftung weiter beschränken oder ausschliessen, so gelten diese Abkommen oder Gesetze. Ist der Schaden auf folgende Ursachen zurückzuführen, haftet Espace vacances nicht:

• Handlungen oder Unterlassen Ihrerseits oder einer mitbenutzenden Person;
• unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter, die an der Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht beteiligt sind;
• höhere Gewalt oder Ereignisse, welche Espace vacances, der Vermittler oder Hilfspersonen trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwehren konnte;
• Benützung von Schwimmbädern, Kinderspielplätzen, Sporteinrichtungen aller Art (wie z.B. Tennis-, Fussballplätze, Trainingseinrichtungen). Die Benützung dieser Einrichtungen geschieht auf eigene Gefahr;
• Schäden und Verluste infolge Einbruchdiebstahls. Für ausservertragliche Haftung gelten diese Bestimmungen analog. Die Haftung für Hilfspersonen wird ausdrücklich ausgeschlossen. Internationale Abkommen und nationale Gesetze mit weitergehenden Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüssen gehen vor.

 

11. Versicherungen

Wir empfehlen Ihnen, vor Reiseantritt eine Reiseversicherung sowie eine Haftpflichtversicherung abzuschliessen, sofern Sie entsprechende Versicherungen nicht bereits in genügendem Deckungsumfang abgeschlossen haben.

 

12. Verjährung

Schadenersatzforderungen gegen Espace vacances, vertragliche Ansprüche vorbehalten, verjähren innert einem Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt an dem auf das Ende der Mietperiode folgenden Tag.

 

13. Rechtswahl und Gerichtsstand

Das Verhältnis zwischen Ihnen und Espace vacances untersteht Schweizerischem Recht. Der Kunde kann Espace vacances nur in Nendaz einklagen. Espace vacances kann den Kunden an dessen Wohnsitz oder in Nendaz gerichtlich belangen.